News Flash:

Invizibil la bar? Unde sa stai pentru a fi servit imediat

18 Septembrie 2013
714 Vizualizari | 0 Comentarii

Cercetatorii germani au oferit un raspuns celor nedumeriti de faptul ca, indiferent de cati bani au in buzunar sau de cat de mult incearca sa-si faca simtita prezenta, sunt serviti la bar printre ultimii. Se pare ca cea mai simpla metoda prin care poti primi comanda pe loc este sa stai chiar in fata barului sau, si mai bine, in fata barmanilor.

Specialistii de la Universitatea din Bielefeld spun ca 90% dintre clienti se aseaza intentionat in fata barului, in timp ce o persoana din 15 se uita la portofel pentru a anunta ca doreste sa comande bautura. Studiul in privinta limbajului trupului va fi utilizat pentru a realiza un robot-barman care va trebui sa retina care sunt clientii ce trebuie serviti primii.

Pana cand robotul va deveni realitate, cei care merg in bar pentru o bere sau orice alta bautura trebuie sa stie ca unii clienti prefera mentinerea contactului vizual, in timp ce altii se apleaca peste bar pentru a atrage atentia. Acum, insa, cercetatorii au ajuns la concluzia ca cea mai simpla metoda este pozitionarea, mai ales cand personalul este suprasolicitat.

Astfel, primul venit in fata lor va fi si primul servit, in timp ce clientii care asteapta la coada vor sta mult si bine pana sa primeasca ceva. Nici macar cei care au banii pregatiti sau cei care pocnesc din degete nu prea au sanse sa fie serviti. Cercetatorii au observat in timpul studiului ca cei care nu doreau sa cumpere bauturi se intorceau cu spatele catre bar, in mod inconstient, preferand sa discute cu prietenii. Acestia semnalizau de fapt ca nu doresc sa cumpere.

"Concret, clientii se prezinta ca persoane care doresc sa faca o comanda sau care nu doresc acest lucur, totul prin comportament", a precizat psihologul Sebastian Loth. Studiul a fost realizat in baruri din Edinburgh si Germania, pentru a analiza modul in care limbajul trupului atrage atentia personalului din baruri.

Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook.

bar metoda comanda bielefeld clienti bautura robot-barman edinburgh
Distribuie:  

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2017 - BZC.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1037 (s) | 23 queries | Mysql time :0.012253 (s)