News Flash:

Lovitura primita astazi de vanzatoarea Kaufland din Odorheiu Secuiesc care ar fi refuzat sa serveasca un client pentru ca nu vorbea limba maghiara

1 Septembrie 2017
8863 Vizualizari | 0 Comentarii
Newsletter
BZI Live Video Divertisment
Video Monden
Muzica Populara Curs valutar
EUR: 4.6540 RON (0.0000)
USD: 4.1197 RON (0.0000)
Horoscop
berbec
taur
gemeni
rac
leu
fecioara
balanta
scorpion
sagetator
capricorn
varsator
pesti
vanzatoare
Comisariatul Regional Brasov al ANPC s-a autosesizat in cazul barbatului care ar fi fost refuzat de o vanzatoare a hipermarket-ului Kaufland din Odorheiu Secuiesc, care nu a vrut sa-l serveasca pentru ca nu vorbea limba maghiara.

”Ca urmare a acestei filmari, CRPC Brasov se autosesizeaza!!”, a scris pe Facebook Claudiu Susanu, comisar-sef al CRPC Brasov, potrivit newsbv.ro.

Un barbat s-a filmat in timp ce merge la respectivul hipermarket si cere o portie de mici, in limba romana. Apoi, acesta sustine ca vanzatoarea il injura in limba maghiara. In momentul in care ii cere socoteala, femeia ii da banii inapoi si refuza sa il serveasca.

”De ce nu ma serviti, pentru ca sunt roman?”, insista barbatul. Vanzatoarea continua sa il ignore, iar la un moment dat ii face semn sa plece.

Mai mult de atat, unele persoanele aflate la coada incep sa il apostrofeze pentru ca nu stie limba maghiara.

Dupa lungi insistente, barbatul pleaca de la hipermarket cu mana goala.

Reactia Kaufland Romania

”Regretam experienta prin care a trecut clientul nostru si ne cerem scuze. Subliniem ca ne delimitam ferm de astfel de comportamente discriminatorii si misiunea noastra este sa oferim produse si servicii de calitate insotite de amabilitate fata de toti clientii, nediferentiat.

Te asiguram de toate eforturile noastre de a comunica cu clientii nostri intr-o maniera corecta. Facem un efort continuu de a preveni astfel de situatii si demaram periodic training-uri cu angajatii nostri”, a fost raspunsul Kaufland Romania pentru un client care a facut plangere.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook.
Distribuie:  

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - BZC.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1177 (s) | 23 queries | Mysql time :0.017977 (s)