News Flash:

Reguli bancare care te scot din minti. Un operator a insistat sa discute cu un bebelus, despre un cont

7 Octombrie 2013
676 Vizualizari | 0 Comentarii
Angajatul unei banci din Anglia a insistat sa discute cu titularul de cont intr-o chestiune financiara legata de depozitul bancar, desi fusese avizat ca acesta are doar 6 luni si nu stie sa vorbeasca.

Peste tot in lume bancile sunt institutii extrem de riguroase cu reguli a caror strictete ii enerveaza la culme pe clienti, unele dintre ele de-a dreptul obtuze. Nu de putine ori, angajatii complica si mai mult lucrurile, cum s-a intamplat cu operatorul a unei banci din Anglia, care a impins o situatie banala dincolo de limitele absurdului.

Parintii unui copil in varsta de 6 luni, din Cheslyn Hay, care facusera pe numele micutului un depozit de economii, au fost apelati de catre un operator de la call center-ul Bancii Halifax, pentru a corecta o eroare aparuta in cont, numai ca aceasta a insistat sa discute aceasta problema chiar cu titularul contului, desi acesta era un bebelus, scrie romaniatv.net.

Mama copilului, Jenny Nicholls, a declarat pentru mirror.co.uk: "Am asteptat, iar cand ne-a venit randul am dat toate datele de securitate privitoare la cont. Cand am terminat intreaga procedura, omul de la celalalt capat al firului a intrebat: Este domnul Harry Nicholls acolo? I-am spus ca nu. El a intrebat daca ar putea discuta cu Harry, dar i-am spus ca acesta este doar un copil, care nici macar nu poate sa vorbeasca.

I-am spus ca sunt mama lui, dar el a replicat ca ii pare rau, dar nu poate vorbi cu mine la telefon, ci doar cu titularul de cont. M-am gandit ca e o gluma, dar apoi mi-am dat seama ca vorbeste serios".

Parintii au catalogat drept ridicola aceasta doleanta a operatorului si au promis sa inchida contul, in ciuda faptului ca purtatorul de cuvant al Bancii Halifax a recunoscut eroarea si a promis ca va fi demarata o ancheta.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook.

financiara depozitul bancar reguli
Distribuie:  

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2017 - BZC.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1072 (s) | 23 queries | Mysql time :0.012918 (s)