News Flash:

Zece lucruri oribile pe care le spun sefii de cosmar

26 August 2013
1038 Vizualizari | 0 Comentarii

De cele mai multe ori cuvintele aruncate la intamplare de manageri sau de simpli sefi au impact asupra angajatilor. Acestia pot fi motivati sa fie mai performanti sau, in cazul sefilor de cosmar, pot ajunge intr-atat de demotivati incat afacerea sa intre in faliment sau firma sa se confrunte cu demisii in masa. Mai mult, cuvintele nepotrivite distrug moralul angajatilor daca reprezinta singurele replici pe care le au la indemana sefii. Iata, mai jos, zece lucruri pe care le spun doar cei mai rai sefi.



1. Esti norocos ca ai un loc de munca



Este replica favorita data de sefii de duzina. De fapt ar dori sa-ti transmita ca ar trebui sa te consideri norocos ca ai un loc de munca in perioada crizei si nu ar trebui sa te plangi de orice lucru, oricat de rau ar fi. Managerii sau sefii care spun asa ceva nu numai ca sunt incapabili de a rezolva problemele cu care se confrunta angajatii, dar nici nu stiu sa ofere un feedback potrivit. Daca intalnesti un sef care iti serveste replica asta nu-ti fa probleme. Esti condus de un incompetent.



2. Descurca-te si rezolva problema



Exista numeroase ocazii in care angajatii trebuie sa fie capabili sa rezolve singuri anumite probleme, insa, in general, sefii sau managerii care recurg la aceasta fraza nu au chef sa se implice si paseaza responsabilitatea angajatilor. Daca lucrurile merg bine isi asuma laudele, iar daca lucrurile merg prost platesc subalternii. Acesti manageri nu sunt capabili sa fie lideri. Chiar daca angajatul solicita ajutor pentru o problema simpla, un adevarat lider va utiliza un limbaj diferit, de genul "Mi-as dori sa faci acest lucru singur, utilizand resursele X, Y sau Z". "Descurca-te" denota lene si rautate.



3. Am primit un pont anonim



Managerii buni vor face tot posibilul pentru a aminti de rapoarte sau ponturi anonime atunci cand discuta cu angajatii. Uneori, managerii simt nevoia de a aborda anumite probleme despre care afirma ca au aflat in mod confidential, insa atunci cand se intampla asa, un bun manager nu va pune accent pe un denuntator ci pe problema pe care incearca sa o rezolve. Nu de alta, dar a-ti anunta subalternii ca exista un "purtator de grija" va duce la destramarea echipei. Angajatii nu vor mai avea incredere unii in altii, iar echipa se va duce pe apa sambetei.



4. Nu am timp sa-ti evaluez performantele, dar te descurci



Un bun manager va sti sa ofere feedback nuantat, fara a fi neaparat nevoie sa utilizeze o evaluarea formala. Acest "te descurci" nu are nici o relevanta pentru cel care asteapta evaluarea. Angajatii merita sa stie ce fac bine si unde gresesc, pentru a putea evolua, fiind astfel axati pe dezvoltarea abilitatilor profesionale. Revenim cu precizarea: angajatii care primesc astfel de replici au fie un manager lenes, fie un incompetent.



5. E o idee tampita



Se stie ca nu toate ideile sunt bune, insa managerii buni vor sti ca nu vor auzi in veci o idee buna, daca angajatilor le este frica sa-si expuna punctele de vedere de teama ca vor fi insultati in timpul unui brainstorming. Ideile geniale apar, de obicei, intr-un mediu in care te simti in siguranta atunci cand te exprimi, indiferent daca ce spui este bun sau rau.



6. Rochia asta te avantajeaza



In general, a face un compliment prin care scoti in evidenta calitatile fizice nu va reusi decat sa-i faca pe angajati sa nu se simta confortabil, oricat de sincer ar fi complimentul. Putini angajati isi doresc sa afle ca seful scoate in evidenta fizicul, mai mult decat realizarile profesionale. Mai mult, in tarile civilizate, astfel de complimente au tendinta de a fi interpretate drept hartuire.



7. Nu ai nevoie sa stii asta. Tu trebuie sa faci ce iti spun eu



Bineinteles ca este mai simplu pentru un sef sa latre ordine fara a oferi nici un context rational, insa acesta se va trezi in curand cu angajati incapabili sa gandeasca mai departe de ordinele pe care trebuie sa le execute. Cei slabi vor ramane niste simpli executanti, prestatia lor fiind lamentabila, in timp ce angajatii buni vor pleca rapid spre angajatori mai luminati, care permit subalternilor sa se implice in munca pe care o fac.



8. Ce-i in neregula cu tine?



Feedback-ul nu trebuie sa fie personal. Un bun manager se va axa doar pe acel tip de comportament care are legatura directa cu performanta. Problemele personale ar trebui sa ramana necunoscute sefilor, in cazul in care nu sunt atat de grave incat sa afecteze activitatea. Mai mult, un manager incompetent va critica persoana, inteligenta acesteia sau valoarea, moment in care va trebui sa se astepte ca angajatul sa caute rapid un alt loc de munca.



9. Munca ta este ceea ce decid eu ca este



Aceasta afirmatie este, bineinteles, reala. Esti angajat pentru a face anumite lucruri, de care managerul are nevoie, activitate pentru care esti platit. Problema intervine cand un manager incompetent, slab si lipsit de imaginatie iti tranteste aceasta replica ori de cate ori refuzi sa executi sarcini peste atributiile tale. Managerii slabi devin agresivi si vin cu aceasta replica atunci cand angajatii refuza sa se lase exploatati. Sa recunoastem, exista numerosi sefi de duzina care adora un angajat bun la toate, pe care sa-l puna la diverse treburi, mai ales ca personajul nu are suficient curaj incat sa riposteze. Prin contrast, un bun manager va explica motivele pentru care formuleaza diferite cerinte, unele mai complexe comparativ cu altele si nu va veni cu replica "eu controlez ceea ce faci tu".



10. Esti mai bun la asta decat X



Este una dintre greselile grave pe care le fac managerii de duzina. Cand umilesti un angajat pentru a-l complimenta pe altul ii transmiti de fapt ca acel compliment s-ar putea transforma cat de curand in insulta. Astfel, angajatii care sunt laudati in acest mod se vor gandi ca vor fi si ei umiliti atunci cand seful va avea un alt angajat "preferat". Angajatii isi doresc sa primeasca feedback in particular, nu complimente jenante prin care colegii lor sunt umiliti si ridiculizati.


insulte angajati lideri
Distribuie:  

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2017 - BZC.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.0926 (s) | 23 queries | Mysql time :0.009884 (s)