Pentru ca nu si-a achitat factura, o femeie a primit din partea Orange mesajul: „Esti atat de patetica! Nu-ti platesti factura si dai vina pe alte persoane. Esti atat de patetica!“
 
Emma Townsend, in varsta de 23 de ani, a primit mesajul dupa ce prietenul ei, Carwyn , in varsta de 24 de ani, a sunat la Serviciul Clienti Orange, din Marea Britanie, cu privire la cele 110 lire restante.

La o zi dupa acea convorbire, femeia a primit mesajul care a lasat-o fara reactie. „Cand am citit textul mesajului, am fost in stare de soc! Nu mi-a venit a crede ca cineva de la orange poate trimite un asemenea mesaj, mai ales ca persoanele de la serviciul clienti sunt acolo pentru a ne ajuta. A fost la limita agresiunii si este dezgustator!", a spus Emma Townsend.

Purtatorul de cuvant al Orange a cerut scuze femeii pentru cele intamplate: „Ne cerem scuze fara rezerve doamnei Townsend pentru textul primit. Investigam cele intamplate si se vor lua masurile adecvate."

BZC.live

Mica publicitate